Politique de confidentialité

Politique de Biova Technologies inc,

Politique de confidentialité de Biova Technologies Inc.

Dernière mise à jour : [2025-01-01]

Chez Biova Technologies Inc., nous prenons la confidentialité de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les mesures que nous mettons en place pour protéger vos données lorsque vous utilisez notre site web [www.biova.ca] ou nos services associés.

1. Collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre site web :

  • Informations d’identification personnelle : nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.

  • Informations de paiement : informations relatives aux transactions effectuées sur notre site pour acheter nos produits (par exemple, informations de carte de crédit, compte PayPal, etc.).

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure de visite, et autres informations techniques collectées automatiquement par nos systèmes.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées dans le cadre des objectifs suivants :

  • Fournir nos services : traiter vos commandes, fournir des informations sur nos produits (composteurs électriques), et assurer la livraison.

  • Amélioration de nos services : analyser l’utilisation du site pour améliorer nos produits et services, personnaliser l’expérience utilisateur, et optimiser nos communications.

  • Support client : répondre à vos questions, demandes et préoccupations via le service client.

  • Marketing : vous envoyer des informations marketing et promotions sur nos produits, si vous y avez consenti. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, traitement des paiements, services de livraison, support technique). Ces prestataires n'ont accès à vos informations que dans le but de remplir leur mission.

  • En cas d’obligation légale : si la loi l’exige, nous pouvons divulguer vos informations à des autorités compétentes.

4. Protection des informations

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, ou utilisation non autorisée. Ces mesures incluent des protocoles de cryptage, des pare-feu et des systèmes de sécurité de l'information. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.

  • Rectification : vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles.

  • Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales et des exceptions prévues par la loi.

  • Opposition et retrait de consentement : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou retirer votre consentement à tout moment, notamment en ce qui concerne les communications marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

7. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité ou pour respecter nos obligations légales et contractuelles.

8. Transfert international de données

Si vous résidez en dehors du Canada, veuillez noter que vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.

9. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

Biova Technologies Inc.
Email : info@biova.ca